Mudar de ERP: conheça o caso da PROSONIC
Trocar o ERP permitiu uma digitalização total da PROSONIC, numa implementação sem percalços com o apoio da Winsig
"O que mais contribuiu para a nossa satisfação foi a relação qualidade/preço dos serviços da Winsig, que se destacou por acompanhar a evolução do projeto e responder de forma ágil a desafios inesperados."
Luís Silva
Branch Director - PROSONIC
ler transcrição do videoA mudança de ERP integrada num projeto de digitalização transversal
A PROSONIC é uma empresa que importa, comercializa e presta serviços de manutenção e assistência técnica em produtos dos setores de segurança eletrónica, soluções de retalho e banking, informática e audiovisuais.
Desenvolvemos soluções tecnologicamente inovadoras e eficazes, em estreita colaboração com os nossos clientes, contribuindo para a sua sustentabilidade económica e ambiental.
O desafio: modernizar um sistema que já não respondia
Até finais de 1999, utilizávamos um software de gestão que já não respondia às necessidades da empresa. Por esse motivo, analisámos outras opções disponíveis no mercado.
A escolha recaiu sobre a Winsig, após a apresentação do PHC e das suas soluções por parte de Dora Loureiro, administradora da empresa.
A escolha: equilíbrio entre investimento e retorno
Para além do equilíbrio entre o investimento e o retorno, era fundamental que a nova solução cobrisse todas as áreas onde a PROSONIC atua e garantisse a continuidade do nosso workflow durante o processo de implementação.
O que mais contribuiu para a nossa satisfação foi a relação qualidade/preço dos serviços da Winsig. A equipa destacou-se por acompanhar a evolução do projeto e responder de forma ágil a desafios inesperados que surgiram durante o desenvolvimento.
Confiança e foco nos resultados
Este trabalho conjunto reforçou a confiança que a equipa da Winsig nos transmitiu desde o início.
As nossas competências são reconhecidas no mercado, nomeadamente pelo acesso diferenciado que oferecemos aos nossos clientes, permitindo-lhes, em média, alcançar mais 20% de vendas face à concorrência. Estes fatores também pesaram no processo de decisão.
O facto de termos uma equipa interna empenhada e focada permitiu-nos implementar este projeto com sucesso e dentro dos prazos previstos.
Um projeto desafiante e transformador
Este foi um projeto tão complexo quanto desafiante por envolver não só a mudança para o ERP PHC, como também uma viragem clara para a digitalização de várias áreas da atividade da PROSONIC.
O facto de a Winsig desenvolver soluções complementares ao PHC foi determinante na escolha do parceiro de implementação.
A solução: transversal, integrada e ajustada
Implementámos o PHC para todas as áreas de negócio da PROSONIC. Contamos com funções horizontais e transversais em todos os departamentos — comercial, logística, financeira, recursos humanos e reporting.
Temos também soluções mais verticais, como a gestão de obras, assistência técnica e controlo.
Tudo isto é suportado pelo PHC CS Enterprise e pelos add-ons desenvolvidos pela Winsig, que nos permitiram reduzir o tempo de implementação e o risco de desenvolvimento — algo essencial para o sucesso de qualquer projeto.
A relação certa para acompanhar a mudança
Hoje, o que é realmente decisivo para o bom funcionamento de um ERP e da relação com o parceiro de implementação é a flexibilidade e a capacidade de acompanhar a evolução tecnológica e legal.
Foi isso que encontrámos na Winsig — e foi isso que nos levou a escolhê-los como parceiro.
Um resumo do caso de mudança de ERP da PROSONIC
O problema e necessidades
A PROSONIC precisava de substituir um software obsoleto por uma solução que assegurasse continuidade operacional e cobertura total das suas áreas de atividade.
O dossier de âmbito
Foi definida a necessidade de digitalizar vários processos e garantir uma transição sem interrupções, com integração entre departamentos e ferramentas.
A escolha do ERP e as suas funcionalidades
A escolha do PHC CS Enterprise, complementado com soluções Winsig, garantiu uma resposta ajustada aos fluxos específicos da empresa.
A implementação e formação na empresa
O projeto foi implementado com sucesso em todas as áreas, com apoio próximo da Winsig, formação eficaz e cumprimento dos prazos definidos.
O que aprendemos com o processo para mudar de ERP da PROSONIC?
Saber o custo aproximado de um ERP permite tomar decisões com mais informação e, também, preparar melhor a mudança. A nossa ferramenta de simulação foi pensada para gestores que procuram clareza na informação e rapidez.
Um ERP deve acompanhar a evolução do negócio
A PROSONIC identificou que o software anterior já não respondia às suas necessidades, mostrando que a atualização do ERP é essencial para manter a eficiência e competitividade.
A personalização faz a diferença
A escolha do PHC complementado com soluções Winsig permitiu adaptar o ERP à realidade da empresa, garantindo uma implementação ajustada e funcional.
A parceria certa garante o sucesso
O envolvimento da equipa da Winsig desde o início foi decisivo para a confiança, cumprimento de prazos e adoção eficaz do novo sistema.
Guarde este caso de sucesso para consulta futura
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Perguntas frequentes sobre mudar de ERP num projeto como o da PROSONIC
Sim. Com um planeamento adequado e acompanhamento técnico, é possível garantir continuidade operacional durante todo o processo de transição.
Sim. O PHC, em conjunto com os add-ons da Winsig, permite uma elevada personalização para responder a necessidades concretas de cada empresa.
O tempo varia consoante a complexidade e dimensão da operação, mas com uma equipa dedicada e um parceiro experiente, é possível cumprir os prazos definidos.
A migração de dados exige validação prévia, testes de integridade e suporte técnico especializado para garantir que toda a informação é corretamente transferida.
Sim. A formação é essencial para garantir a adoção eficaz do sistema e deve ser adaptada ao papel de cada equipa na utilização do ERP.
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